Trocas e Devoluções

Como proceder em caso de trocas e devoluções:

O pedido de troca deverá ser realizado através do nosso endereço de e-mail [email protected] , indicando o motivo da troca e o número do seu CPF. A solicitação e envio deverão serem realizados em até 7 (sete) dias a partir do recebimento do pedido.

As trocas são aceitas para itens sem uso, que estejam na embalagem original e lacre de etiqueta da marca.

Em caso de defeito de fabricação efetuaremos a troca por item igual, ou similar se não houver disponibilidade de item igual em estoque, com custos de devolução e reenvio sob nossa responsabilidade. Para as trocas motivadas por escolha incorreta de tamanho terão custos de devolução e reenvio sob responsabilidade do cliente, pedimos a gentileza de atenção no momento da seleção do tamanho ideal a partir das informações presentes nas páginas dos produtos.

Após o recebimento da devolução e nossa análise dos itens, novo envio será realizado em até 15 (quinze) dias.

Para itens personalizados não é possível devolução ou troca.

Em caso de dúvidas permanecemos à disposição através do nosso endereço de e-mail: [email protected] .